Términos y condiciones

Borrador. Este texto debe ser revisado por un abogado antes de publicar el servicio. Lo que está entre [corchetes] es una decisión del negocio que falta definir.

Versión borrador-1. Estos términos regulan el uso de SS_Systems (el «Servicio»), ofrecido por Soluciones Informáticas Sánchez Matrillé SRL (el «Proveedor») a la empresa que crea una cuenta (el «Cliente»).

1. El Servicio

SS_Systems es un sistema de gestión empresarial en la nube (facturación, inventario, cuentas por cobrar y por pagar, bancos, nómina y contabilidad) al que se accede mediante un navegador, por suscripción mensual.

2. Cuenta y usuarios

El Cliente debe dar datos verdaderos al registrarse y mantenerlos al día.
El usuario que se crea al registrarse es el administrador del sistema del Cliente y es responsable de custodiar su clave y de crear y controlar los demás usuarios.
Todo lo que se haga con las credenciales del Cliente se considera hecho por el Cliente.

3. Precio y pago

La suscripción cuesta US$ 50.00 por mes, pagados por adelantado con tarjeta de crédito o débito a través de una pasarela de pago de terceros. El Proveedor no almacena los datos de la tarjeta.
Cada pago cubre un mes de uso. El Servicio se activa cuando la pasarela confirma el pago.
Los precios pueden cambiar; el Proveedor avisará con [definir anticipación] antes de aplicar un nuevo precio.
Reembolsos: [definir política de reembolsos].
Los impuestos aplicables, si los hay, son [definir si el precio los incluye].

4. Vencimiento y suspensión

Al vencer el mes pagado, el Cliente dispone de 5 días de gracia, durante los cuales puede seguir usando el Servicio con avisos de vencimiento.
Pasados los días de gracia sin pago, el acceso se bloquea hasta que el Cliente pague. Al pagar, el acceso se restablece.
Los datos del Cliente se conservan durante [definir plazo de conservación] mientras la cuenta esté bloqueada o dada de baja.
El Proveedor puede suspender cuentas que incumplan estos términos o se usen para actividades ilícitas.

5. Datos del Cliente

La información que el Cliente registra en su sistema es del Cliente. Cada empresa trabaja en una base de datos propia, separada de las demás.
El Proveedor usa esa información solo para prestar el Servicio, dar soporte cuando el Cliente lo solicita y cumplir obligaciones legales.
El Cliente es responsable de la exactitud de la información que registra y de sus obligaciones fiscales (comprobantes fiscales NCF, facturación electrónica e-CF, declaraciones ante la DGII, etc.).
Copias de seguridad: [definir frecuencia y alcance de las copias].

6. Disponibilidad y soporte

El Proveedor se esfuerza por mantener el Servicio disponible, pero no garantiza que funcione sin interrupciones ni errores. Mantenimiento y soporte: [definir horarios y canales].

7. Limitación de responsabilidad

[Definir con el abogado el alcance y los límites de la responsabilidad del Proveedor.]

8. Cambios a estos términos

El Proveedor puede actualizar estos términos. Si el cambio es importante lo avisará dentro del sistema o por correo. Seguir usando el Servicio después del aviso implica aceptarlos.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. [Definir jurisdicción y tribunales competentes.]